看电影时出现黑屏的原因可能有很多，以下是一些常见的原因及解决方法：
电源问题
电脑：可能是电源供应不足，特别是显卡的供电问题。可以尝试清洁显卡的金手指部分，重新拔插显卡，并检查显卡与机箱后显卡口是否有歪的现象。
手机：可能是手机电量不足或自动进入节能模式。请检查手机电量，并确保没有开启节能模式。
显卡问题
电脑：显卡资源分配问题可能导致看电影时黑屏。可以尝试调整电源设置，优化显示设置，或者清洁显卡。
手机：显卡（如果手机有）或屏幕硬件问题也可能导致黑屏。可以尝试恢复出厂设置或联系售后服务进行检查。
播放软件问题
电脑：播放软件本身可能存在故障或与系统冲突。可以尝试更新或重新安装播放软件，或者更换其他浏览器。
手机：应用异常或系统异常可能导致黑屏。可以尝试卸载并重新安装相关应用，或者恢复出厂设置。
系统问题
电脑：系统资源不足可能导致黑屏。可以尝试关闭不必要的程序，降低CPU使用率，或者更新系统。
手机：系统卡顿或软件间的冲突可能导致黑屏。可以尝试清理内存，更新系统，或者重装应用。
硬件故障
电脑：显卡硬件故障或驱动问题可能导致黑屏。可以尝试更换显卡硬件或驱动程序。
手机：主板或屏幕硬件问题可能导致黑屏。可以检查是否有摔碰现象，并联系专业维修人员进行检测和维修。
视频格式问题
手机：视频格式选择不当可能与系统发生冲突。尽量选择系统支持的格式，如.mp4。
根据以上原因，可以逐一排查并尝试解决问题。如果问题依然存在，建议联系专业人士或售后服务进行进一步检查和维修。
